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Cualquier pregunta relativa a nuestra Política de Privacidad o a las prácticas de recogida de información debe enviarse por correo electrónico a support@rejuvit.co.

Información que recopilamos y cómo la utilizamos:

Información personal:

Recopilamos activamente información de usted tanto haciéndole preguntas específicas como permitiéndole comunicarse directamente con nosotros a través del correo electrónico o de formularios de comentarios. Parte de la información que nos envía puede ser información personal identificable (es decir, información que puede identificarse de forma exclusiva con usted, como su nombre completo, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono y datos de entrega, facturación y tarjeta de crédito).

Algunas áreas de este sitio web pueden requerir que usted envíe información para poder beneficiarse de las funciones especificadas (como la compra de un producto o la suscripción a nuestro boletín de noticias) o para participar en una actividad concreta (como sorteos u otras promociones). También podemos recopilar información sobre usted cuando solicite información sobre nuestros productos, proporcione comentarios en una encuesta en línea, incluidas reseñas y testimonios, se ponga en contacto con nosotros con una pregunta o comentario, participe en sorteos u otras ofertas promocionales, y cuando se suscriba a nuestro boletín o lista de correo para recibir ofertas especiales. Utilizamos sus datos para tramitar su pedido, prestarle servicio de atención al cliente y facilitarle el uso del sitio web. También podemos utilizar la información que nos proporcione para hacer un seguimiento de sus compras anteriores y ofrecerle un perfil personalizado de su historial de compras. Además, podemos notificarle nuevos servicios o programas promocionales especiales, o enviarle ofertas o información.

Información sanitaria:

La ley nos obliga a llevar un registro de los clientes que nos informan de reacciones adversas a nuestros suplementos dietéticos. Solicitamos su consentimiento explícito antes de recopilar cualquier información sobre su salud o condiciones médicas. Utilizaremos esta información únicamente para cumplir nuestras obligaciones legales y reglamentarias y no la compartiremos con terceros. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros como se describe más arriba.

Información no personal:

También podemos recopilar información técnica de forma automática cuando utiliza nuestro sitio web, incluidos, entre otros, el sistema operativo, el tipo de navegador, las páginas visitadas, las direcciones de protocolo de Internet ("IP"), las cookies y las etiquetas de Internet, así como otras actividades en los sitios web, el tipo de dispositivo y la hora y fecha de la visita. Podemos utilizar cookies o tecnologías similares para recopilar esta información. Puede configurar su navegador para que le avise cuando se envíe una cookie o para rechazarlas por completo, pero algunas características del sitio web podrían no funcionar sin cookies. Tenga en cuenta que esta Política de Privacidad sólo cubre nuestro uso de cookies y no cubre el uso de cookies por parte de terceros. No controlamos cuándo o cómo terceros colocan cookies en su ordenador. Por ejemplo, los sitios web de terceros a los que apunte un enlace pueden instalar cookies en su ordenador.

Aunque recopilamos y almacenamos información sobre direcciones IP, dicha información no se hace pública. No obstante, en ocasiones compartimos esta información con nuestros socios, proveedores de servicios y otras personas con las que mantenemos relaciones comerciales, y según se especifica en la presente Política de Privacidad.

Información que compartimos:

Terceros externos. Divulgaremos su información personal para los siguientes fines comerciales limitados:

• Proveedores de servicios. Podemos compartir su información personal con proveedores de servicios que realizan determinadas funciones o servicios en nuestro nombre para satisfacer los servicios que usted nos solicita. Entre ellos se incluyen terceros que alojan nuestros sitios web, gestionan bases de datos, realizan análisis, envían comunicaciones por nosotros, procesan pagos en nuestro nombre, envían sus pedidos, le proporcionan servicio de chat en directo o proporcionan otros componentes determinados de nuestros sitios web. Los proveedores de servicios no están autorizados a utilizar o divulgar sus datos personales, salvo en la medida necesaria para prestar servicios en nuestro nombre.
• Analítica. Podemos permitir que terceros recopilen información para proporcionarnos análisis. Por ejemplo, los servicios utilizan herramientas analíticas proporcionadas por Google para ayudarnos a comprender cómo utilizan los usuarios los servicios. Puede obtener más información sobre cómo Google recopila y utiliza la información como parte de sus herramientas aquí: https://marketingplatform.google.com/about/analytics/.
• Proteger nuestros servicios y usuarios. Podemos revelar su información personal a las autoridades gubernamentales si creemos que la divulgación es necesaria o apropiada para evitar daños físicos o pérdidas financieras, o en relación con una investigación de actividades ilegales presuntas o reales, o la violación de nuestras Condiciones de uso del sitio web aquí u otros contratos.
• Proceso legal. Podemos revelar su información personal en la medida necesaria para responder a citaciones, órdenes judiciales u otros procesos legales en respuesta a una solicitud de cooperación de las fuerzas del orden o de una agencia gubernamental, con el fin de cumplir con nuestras demás obligaciones legales y reglamentarias.

También compartiremos su información en las siguientes circunstancias adicionales:

• Transacciones. En ocasiones, puede ser necesario para el avance de nuestros intereses comerciales legítimos compartir su información personal con nuestros asesores profesionales en relación con una transacción corporativa, como una venta, cesión, desinversión, fusión, quiebra, consolidación, reorganización, liquidación u otra transferencia de la empresa o sus activos. Cuando lo hagamos, siempre tomaremos medidas para garantizar la protección permanente de su información personal.
• Otras circunstancias. También podemos utilizar sus datos personales en otras circunstancias, pero también se las explicaremos en el momento de la recogida y, cuando sea necesario, obtendremos su permiso.

Información financiera:

Actualmente no recopilamos información financiera, como su método de pago (número de tarjeta de crédito válida, tipo, fecha de caducidad u otra información financiera); dicha información es recopilada y almacenada por nuestra empresa de procesamiento de pagos externa (el "Procesador de Pagos"), y el uso y almacenamiento de dicha información se rige por las condiciones de servicio y la política de privacidad aplicables del Procesador de Pagos. Es posible que de vez en cuando solicitemos y recibamos parte de su información financiera de nuestro Procesador de Pagos con el fin de completar las transacciones que haya iniciado a través de los Servicios, inscribirle en programas de descuentos, rebajas y otros programas en los que decida participar, protegerle contra posibles transacciones fraudulentas o identificarlas, y de cualquier otro modo que sea necesario para gestionar nuestro negocio.

Procedimientos de exclusión voluntaria:

Puede optar por no compartir su información con terceros y por no recibir comunicaciones nuestras. Para ello, envíe un correo electrónico a support@rejuvit.co. Si no desea recibir nuestros mensajes de marketing, puede ponerse en contacto con nosotros o hacer clic en el enlace para darse de baja que aparece en la parte inferior de dichos mensajes. Tenga en cuenta que, incluso si opta por no recibir nuestros mensajes de marketing, puede seguir recibiendo mensajes relativos a cualquier transacción que realice con nosotros (como la compra de productos), o comentarios o preguntas que nos envíe. Si desea darse de baja de cualquier campaña de mensajes de texto de Rejuvit Labs, siga las instrucciones proporcionadas cuando se dio de alta en la campaña; normalmente, responder "STOP" a su código corto específico le dará de baja de la campaña en la que se dio de alta.

Conservación de datos:

Sólo conservaremos su información personal durante el tiempo necesario (generalmente 7 años) para cumplir los fines para los que la recopilamos, incluidos los fines de satisfacer cualquier requisito legal, contable o de presentación de informes al que estemos sujetos, así como para resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

Si desea cancelar su cuenta o solicitar que dejemos de utilizar sus datos para prestarle servicios, póngase en contacto con nosotros en support@rejuvit.co.

Cómo protegemos la información personal:

Mantenemos procedimientos de seguridad razonables para ayudar a proteger contra la pérdida, mal uso o acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción de la información que usted proporciona a través de nuestros servicios. Además, limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tengan una necesidad comercial de conocerlos. Sólo tratarán sus datos personales siguiendo nuestras instrucciones y están sujetos a un deber de confidencialidad.

Entre otras salvaguardas, utilizamos la tecnología Secure Sockets Layer ("SSL") para ayudar a proteger las transmisiones por Internet de los datos de su tarjeta de pago.

Lamentablemente, ninguna transmisión de datos por Internet o almacenada en un servidor puede garantizarse como 100% segura. En consecuencia, aunque nos esforzamos por proteger su información personal y su privacidad, no podemos garantizar la seguridad de ninguna información que nos revele o transmita en línea y no podemos responsabilizarnos del robo, destrucción o revelación involuntaria de su información personal. Si prefiere no transmitir el número de su tarjeta de crédito por Internet, puede ponerse en contacto con nosotros a través del número gratuito que aparece en el sitio web en el que desea realizar el pedido. Si tiene alguna pregunta sobre seguridad, puede ponerse en contacto con nosotros en support@rejuvit.co.

Enlaces de terceros:

Este sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros no afiliados a nosotros. Esta Política de Privacidad no se aplicará a estos sitios web de terceros, y no somos responsables de las prácticas de privacidad o el contenido de cualquiera de estos otros sitios web. Por favor, lea y comprenda sus políticas de privacidad antes de enviar cualquier información personal. La presente Política de Privacidad sólo regula la información recogida en los Servicios y en el Sitio Web.

Información recogida de personas fuera de Estados Unidos:

Nuestros servicios están basados en Estados Unidos y, por lo tanto, si usted utiliza los servicios desde fuera de Estados Unidos, incluida la Unión Europea o el Espacio Económico Europeo, y nos proporciona información personal, tenga en cuenta que su información personal será transferida, almacenada y procesada en Estados Unidos utilizando los mecanismos de transferencia apropiados según lo exija la legislación aplicable. Esto se hace para garantizar que podamos prestarle nuestros servicios o, cuando no sea necesario para la prestación de nuestros servicios (como en el caso de proporcionarle comunicaciones de marketing), sólo se hace con su consentimiento. Tenga en cuenta, no obstante, que la legislación sobre protección de datos de Estados Unidos puede no ser tan exhaustiva como la de su país de residencia. No obstante, no podemos prestar nuestros servicios sin tratar sus datos personales en Estados Unidos.

Información para residentes en California:

Sus derechos. Si reside en California, puede beneficiarse de los siguientes derechos:

• Puede solicitarnos, hasta dos veces al año, que le revelemos las categorías y los datos concretos de información personal que hemos recopilado sobre usted en los 12 meses anteriores, las categorías de fuentes de las que se recopila su información personal, la finalidad empresarial o comercial de la recopilación de su información personal, las categorías de información personal que hemos revelado con fines empresariales o que hemos vendido sobre usted en los 12 meses anteriores, las categorías de terceros con los que hemos compartido su información personal y la finalidad empresarial o comercial de cada venta o revelación, si procede.
• Puede solicitar que eliminemos cualquier información personal que hayamos recopilado sobre usted. Tenga en cuenta que hay algunas razones por las que no podremos atender plenamente su solicitud, como si necesitamos completar una transacción para usted, para detectar y proteger contra actividades fraudulentas e ilegales, para ejercer nuestros derechos, para nuestros fines internos o para cumplir una obligación legal.

Para beneficiarse de cualquiera de los derechos anteriores, o si tiene preguntas sobre sus derechos, póngase en contacto con nosotros en support@rejuvit.co. Podemos tomar medidas para verificar su identidad antes de responder a su solicitud. Si ejerce cualquiera de los derechos anteriores, no le discriminaremos, por ejemplo negándole el acceso a nuestros productos o restringiéndole el acceso a productos de determinado precio o calidad. Confirmaremos la recepción de su solicitud en un plazo de 10 días hábiles y responderemos a su solicitud en un plazo de 45 días naturales, tras la debida verificación, a menos que necesitemos más tiempo, en cuyo caso se lo comunicaremos.

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