Come posso seguire il mio ordine?

Tutti gli ordini includono un numero di tracciamento per comodità. Dopo la spedizione dell'ordine, riceverete un'e-mail con il numero di tracciamento. In questo modo è possibile seguire la spedizione in qualsiasi momento. Se non ricevete l'e-mail, controllate la cartella spam e assicuratevi di aver inserito nella whitelist "rejuvit.co" per evitare di perdere aggiornamenti importanti. Inoltre, è sempre possibile trovare il numero di spedizione sul nostro sito web.

https://rejuvit.co/pages/track-your-order

Quanto tempo ci vuole per elaborare il mio ordine?

Gli ordini vengono generalmente elaborati entro lo stesso giorno lavorativo o il giorno successivo, a seconda del momento dell'acquisto. La maggior parte degli ordini viene spedita dal nostro magazzino entro 24-48 ore dall'elaborazione. Sebbene la 95% degli ordini si attenga a questa tempistica, si tenga presente che circostanze impreviste possono occasionalmente causare ritardi. Gli ordini effettuati durante il fine settimana saranno elaborati il giorno lavorativo successivo. Si noti che il nostro magazzino non opera nei giorni festivi e nei fine settimana del Nord America.

Spedizione:

In media, la consegna avviene tra i 7 e i 14 giorni dopo l'elaborazione dell'ordine. È possibile seguire il pacco durante tutto il suo percorso.

Si prega di notare che una volta che il pacco lascia il nostro magazzino, non abbiamo alcun controllo sui tempi di consegna, che a volte possono essere soggetti a ritardi.

Quanto tempo impiega la spedizione internazionale al di fuori degli Stati Uniti?

Le spedizioni internazionali arrivano solitamente entro 2-6 settimane, anche se alcuni ordini possono arrivare prima. Una volta che il pacco lascia il nostro magazzino, non possiamo controllare i tempi di consegna esatti, che possono essere influenzati da fattori quali la logistica del vettore, le condizioni meteorologiche, l'accuratezza dell'indirizzo e le procedure doganali del vostro paese. Alcune destinazioni possono subire restrizioni a causa di requisiti normativi o problemi logistici.

Consultare il nostro elenco di destinazioni riservate per verificare se possiamo consegnare nella vostra località. (NOTA: questo elenco sarà aggiunto a breve)

Cosa devo fare se il mio pacco è in ritardo?

Sebbene ci sforziamo di effettuare consegne puntuali, occasionalmente possono verificarsi ritardi dopo che il pacco è stato consegnato al corriere. Ritardi significativi sono rari, ma se si sospetta che il pacco sia in ritardo, restituito o perso, si prega di contattarci tramite l'e-mail di supporto del nostro sito web o tramite la pagina Facebook. Per ottenere una risposta rapida, fornite il numero dell'ordine, l'indirizzo e-mail e il nome esatto utilizzato per l'ordine. Ci proponiamo di rispondere alle richieste via e-mail entro 12 ore, con risposte più rapide nei giorni feriali. Si prega di evitare di inviare più messaggi relativi allo stesso problema in un solo giorno, in quanto ciò potrebbe attivare i filtri antispam e ritardare la nostra risposta.

Cosa succede se ho inserito un indirizzo di spedizione sbagliato?

Assicuratevi che l'indirizzo di spedizione e il nome del destinatario siano corretti al momento dell'acquisto. Se vi rendete conto di un errore o se il vostro indirizzo cambia, contattateci immediatamente via webchat o Facebook Messenger. Faremo del nostro meglio per aggiornare le informazioni, ma una volta che l'ordine è stato elaborato e spedito, le modifiche non possono essere garantite. Le rispedizioni dovute a errori di indirizzo sono a nostra discrezione.

Spese di spedizione

I dettagli sulle spese di spedizione sono riportati nel nostro articolo sulle spese di spedizione. Le spese di spedizione non sono rimborsabili in base alla nostra Garanzia di rimborso e il rimborso si applica solo al prezzo del prodotto. (NOTA: Questo articolo è soggetto a modifiche e sarà aggiornato frequentemente).

Spese doganali e di importazione

Per gli ordini al di fuori degli Stati Uniti, gli uffici doganali locali possono imporre spese di gestione e tasse all'arrivo. Tali spese sono a carico del destinatario. Si consiglia di verificare con l'ufficio doganale locale le spese correnti per evitare costi imprevisti e ritardi. Rejuvit non ha alcun controllo su queste spese e non può fornire stime, poiché variano da paese a paese. Le tasse, le spese doganali e gli oneri di importazione non sono rimborsabili.