Bienvenue sur le site web de Rejuvit Labs. La présente politique de confidentialité décrit les politiques et procédures de Rejuvit Labs ("nous", "notre" ou "nos") en matière de collecte, d'utilisation et de divulgation de vos informations sur rejuvit.co (le "site web") et les services, fonctionnalités, contenus, applications et produits que nous proposons (les "services"). Veillez à lire l'intégralité de la présente politique de confidentialité avant de nous soumettre des informations par l'intermédiaire de ce site web. Lorsque vous utilisez les services, vous consentez à la collecte, au transfert, à la manipulation, au stockage, à la divulgation et aux autres utilisations de vos informations telles que décrites dans la présente politique de confidentialité. Nous pouvons modifier cette politique de temps à autre en mettant à jour cette page sans préavis.

Toute question concernant notre politique de confidentialité ou nos pratiques de collecte d'informations doit nous être adressée par courrier électronique à l'adresse support@rejuvit.co.

Informations que nous recueillons et comment nous les utilisons :

Informations personnelles :

Nous recueillons activement des informations en vous posant des questions spécifiques et en vous permettant de communiquer directement avec nous par courrier électronique ou au moyen de formulaires de commentaires. Certaines des informations que vous soumettez peuvent être des informations personnellement identifiables (c'est-à-dire des informations qui peuvent être identifiées de manière unique avec vous, telles que votre nom complet, votre adresse électronique, votre adresse postale, votre numéro de téléphone et les informations relatives à la livraison des ventes, à la facturation et à la carte de crédit).

Certaines parties de ce site web peuvent vous demander de soumettre des informations afin que vous puissiez bénéficier des fonctions spécifiées (telles que l'achat d'un produit ou l'abonnement à notre bulletin d'information) ou participer à une activité particulière (telle que des tirages au sort ou d'autres promotions). Nous pouvons également recueillir des informations vous concernant lorsque vous demandez des renseignements sur nos produits, lorsque vous répondez à une enquête en ligne, y compris des critiques et des témoignages, lorsque vous nous contactez pour poser une question ou faire un commentaire, lorsque vous participez à des tirages au sort ou à d'autres offres promotionnelles, et lorsque vous vous inscrivez à notre lettre d'information ou à notre liste de diffusion pour recevoir des offres spéciales. Nous utilisons vos informations pour exécuter votre commande, fournir un service à la clientèle et vous aider à utiliser le site web. Nous pouvons également utiliser les informations que vous nous fournissez pour suivre vos achats antérieurs et vous fournir un profil personnalisé de votre historique d'achats. En outre, nous pouvons vous informer de nouveaux services ou de programmes promotionnels spéciaux, ou vous envoyer des offres ou des informations.

Informations sur la santé :

Nous sommes tenus par la loi de conserver les dossiers de nos clients qui signalent des réactions indésirables à nos compléments alimentaires. Nous vous demandons votre consentement explicite avant de recueillir des informations sur votre santé ou votre état de santé. Nous n'utiliserons ces informations que pour satisfaire à nos obligations réglementaires et légales et ne les partagerons pas avec des tiers. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant comme indiqué ci-dessus.

Informations non personnelles :

Nous pouvons également recueillir automatiquement des informations techniques lorsque vous utilisez notre site web, y compris, mais sans s'y limiter, le système d'exploitation, le type de navigateur, les pages visitées, les adresses de protocole Internet ("IP"), les cookies et les balises Internet, ainsi que d'autres activités sur les sites web, le type d'appareil, et l'heure et la date de la visite. Nous pouvons utiliser des cookies ou des technologies similaires pour collecter ces informations. Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il vous avertisse lorsqu'un cookie est envoyé ou pour qu'il refuse complètement les cookies, mais certaines fonctionnalités du site web pourraient ne pas fonctionner sans cookies. Veuillez noter que la présente politique de confidentialité couvre uniquement notre utilisation des cookies et ne couvre pas l'utilisation des cookies par des tiers. Nous ne contrôlons pas quand et comment les tiers placent des cookies sur votre ordinateur. Par exemple, les sites web de tiers vers lesquels pointe un lien peuvent placer des cookies sur votre ordinateur.

Bien que nous recueillions et stockions des informations sur les adresses IP, ces informations ne sont pas rendues publiques. Il nous arrive cependant de partager ces informations avec nos partenaires, nos prestataires de services et d'autres personnes avec lesquelles nous faisons des affaires, et comme indiqué dans la présente politique de protection de la vie privée.

Informations que nous partageons :

Tiers externes. Nous divulguerons vos informations personnelles aux fins commerciales limitées suivantes :

• Fournisseurs de services. Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des prestataires de services qui exécutent certaines fonctions ou certains services en notre nom afin de fournir les services que vous nous demandez. Il s'agit notamment de tiers qui hébergent nos sites web, gèrent des bases de données, effectuent des analyses, envoient des communications pour nous, traitent les paiements en notre nom, expédient vos commandes, vous fournissent un service de chat en direct ou fournissent certains autres composants de nos sites web. Les fournisseurs de services ne sont pas autorisés à utiliser ou à divulguer vos informations personnelles, sauf si cela est nécessaire pour fournir des services en notre nom.
• Analyse. Nous pouvons autoriser des tiers à collecter des informations afin de nous fournir des analyses. Par exemple, les services utilisent des outils d'analyse fournis par Google pour nous aider à comprendre comment les gens utilisent les services. Pour en savoir plus sur la manière dont Google recueille et utilise les informations dans le cadre de ses outils, consultez le site https://marketingplatform.google.com/about/analytics/.
• Protéger nos services et nos utilisateurs. Nous pouvons divulguer vos informations personnelles aux autorités gouvernementales si nous estimons que cette divulgation est nécessaire ou appropriée pour prévenir des dommages physiques ou des pertes financières, ou dans le cadre d'une enquête sur une activité illégale présumée ou avérée, ou sur une violation des conditions d'utilisation de notre site web ou d'autres contrats.
• Procédure juridique. Nous pouvons divulguer vos informations personnelles dans la mesure nécessaire pour répondre à des citations à comparaître, à des ordonnances judiciaires ou à d'autres procédures légales en réponse à une demande de coopération de la part des forces de l'ordre ou d'une agence gouvernementale, afin de nous conformer à nos autres obligations légales et réglementaires.

Nous partagerons également vos informations dans les circonstances suivantes :

• Transactions. Il peut parfois être nécessaire, pour promouvoir nos intérêts commerciaux légitimes, de partager vos informations personnelles avec nos conseillers professionnels dans le cadre d'une transaction d'entreprise, telle qu'une vente, une cession, un désinvestissement, une fusion, une faillite, une consolidation, une réorganisation, une liquidation ou tout autre transfert de l'entreprise ou de ses actifs. Dans ce cas, nous prendrons toujours des mesures pour assurer la protection permanente de vos informations personnelles.
• Autres circonstances. Nous pouvons également utiliser vos informations personnelles dans d'autres circonstances, mais nous vous les expliquerons au moment de la collecte et, si nécessaire, nous vous demanderons votre autorisation.

Informations financières :

Actuellement, nous ne collectons pas d'informations financières, telles que votre méthode de paiement (numéro de carte de crédit valide, type, date d'expiration ou autres informations financières) ; ces informations sont collectées et stockées par notre société tierce de traitement des paiements (le "processeur de paiement"), et l'utilisation et le stockage de ces informations sont régis par les conditions de service et la politique de confidentialité applicables du processeur de paiement. Nous pouvons de temps à autre demander et recevoir certaines de vos informations financières de la part de notre prestataire de services de paiement afin d'achever les transactions que vous avez initiées par l'intermédiaire des services, de vous inscrire à des programmes de remise, de rabais et autres auxquels vous choisissez de participer, de vous protéger contre d'éventuelles transactions frauduleuses ou de les identifier, ainsi que pour gérer nos activités.

Procédures d'exclusion :

Vous pouvez refuser que vos informations soient partagées avec des tiers et que vous receviez des communications de notre part. Pour ce faire, veuillez envoyer un courriel à support@rejuvit.co. Si vous souhaitez ne plus recevoir d'e-mails marketing de notre part, vous pouvez nous contacter ou cliquer sur le lien de désinscription qui apparaît au bas de ces messages. Veuillez noter que même si vous refusez de recevoir des messages de marketing de notre part, vous pouvez continuer à recevoir des messages concernant toute transaction que vous effectuez avec nous (comme l'achat de produits), ou des commentaires ou des demandes que vous nous soumettez. Si vous souhaitez vous désinscrire d'une campagne de messages textuels de Rejuvit Labs, veuillez suivre les instructions fournies lorsque vous vous inscrivez à la campagne ; en général, en répondant "STOP" à votre code court spécifique, vous vous désinscrivez de la campagne pour laquelle vous vous êtes inscrit(e).

Conservation des données :

Nous ne conserverons vos informations personnelles qu'aussi longtemps que nécessaire (généralement 7 ans) pour atteindre les objectifs pour lesquels nous les avons collectées, y compris pour satisfaire à toute exigence légale, comptable ou de rapport à laquelle nous sommes soumis, ainsi que pour résoudre les litiges et appliquer nos accords.

Si vous souhaitez annuler votre compte ou demander que nous n'utilisions plus vos informations pour vous fournir des services, contactez-nous à l'adresse support@rejuvit.co.

Comment nous protégeons les informations personnelles :

Nous appliquons des procédures de sécurité raisonnables pour nous protéger contre la perte, l'utilisation abusive ou l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction des informations que vous fournissez par l'intermédiaire de nos services. En outre, nous limitons l'accès à vos données personnelles aux employés, agents, sous-traitants et autres tiers qui ont besoin de les connaître pour des raisons professionnelles. Ils ne traiteront vos données personnelles que sur nos instructions et sont soumis à un devoir de confidentialité.

Entre autres mesures de protection, nous utilisons la technologie Secure Sockets Layer ("SSL") pour protéger les transmissions sur Internet des données relatives à votre carte de paiement.

Malheureusement, aucune transmission de données sur Internet ou stockées sur un serveur ne peut être garantie comme étant 100% sûre. Par conséquent, bien que nous nous efforcions de protéger vos informations personnelles et votre vie privée, nous ne pouvons pas garantir la sécurité des informations que vous divulguez ou que vous nous transmettez en ligne et nous ne pouvons pas être responsables du vol, de la destruction ou de la divulgation par inadvertance de vos informations personnelles. Si vous préférez ne pas transmettre votre numéro de carte de crédit sur l'internet, vous pouvez nous contacter en utilisant le numéro gratuit indiqué sur le site web à partir duquel vous souhaitez passer commande. Si vous avez des questions concernant la sécurité, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : support@rejuvit.co.

Liens avec des tiers :

Ce site web peut contenir des liens vers des sites web de tiers qui ne nous sont pas affiliés. La présente politique de confidentialité ne s'applique pas aux sites web de ces tiers et nous ne sommes pas responsables des pratiques en matière de confidentialité ou du contenu de ces autres sites web. Veuillez lire et comprendre leurs politiques de confidentialité avant de soumettre vos informations personnelles. La présente politique de confidentialité ne régit que les informations collectées sur les services et le site web.

Informations collectées auprès de personnes situées en dehors des États-Unis :

Nos services sont basés aux États-Unis et, par conséquent, si vous utilisez les services depuis un pays autre que les États-Unis, y compris l'Union européenne ou l'Espace économique européen, et que vous nous fournissez des informations personnelles, veuillez noter que vos informations personnelles seront transférées, stockées et traitées aux États-Unis à l'aide de mécanismes de transfert appropriés, comme l'exige la législation applicable. Ces transferts sont effectués soit pour nous permettre de vous fournir nos services, soit, lorsqu'ils ne sont pas nécessaires à la fourniture de nos services (par exemple, pour vous fournir des communications marketing), uniquement avec votre consentement. Veuillez toutefois noter que les lois sur la protection des données en vigueur aux États-Unis peuvent ne pas être aussi complètes que celles de votre pays de résidence. Nous ne sommes toutefois pas en mesure de fournir nos services sans traiter vos informations personnelles aux États-Unis.

Informations pour les résidents de Californie :

Vos droits. Si vous résidez en Californie, vous pouvez bénéficier des droits suivants :

• Vous pouvez demander, jusqu'à deux fois par an, que nous vous communiquions les catégories et les éléments spécifiques des informations personnelles que nous avons collectées à votre sujet au cours des 12 mois précédents, les catégories de sources à partir desquelles vos informations personnelles sont collectées, l'objectif professionnel ou commercial de la collecte de vos informations personnelles, les catégories d'informations personnelles que nous avons divulguées à des fins professionnelles ou que nous avons vendues à votre sujet au cours des 12 mois précédents, les catégories de tiers avec lesquels nous avons partagé vos informations personnelles et l'objectif professionnel ou commercial de chaque vente ou divulgation, le cas échéant.
• Vous pouvez nous demander de supprimer toute information personnelle que nous avons recueillie auprès de vous. Notez qu'il existe certaines raisons pour lesquelles nous ne serons pas en mesure de répondre entièrement à votre demande, par exemple si nous devons effectuer une transaction pour vous, détecter et nous protéger contre les activités frauduleuses et illégales, exercer nos droits, pour nos besoins internes ou pour nous conformer à une obligation légale.

Pour bénéficier de l'un des droits susmentionnés ou si vous avez des questions sur vos droits, veuillez nous contacter à l'adresse support@rejuvit.co. Nous pouvons prendre des mesures pour vérifier votre identité avant de répondre à votre demande. Si vous exercez l'un des droits susmentionnés, nous ne ferons pas de discrimination à votre égard, par exemple en vous refusant l'accès à nos produits ou en limitant votre accès à des produits d'un certain prix ou d'une certaine qualité. Nous accuserons réception de votre demande dans les 10 jours ouvrables et y répondrons dans les 45 jours civils, après vérification appropriée, sauf si nous avons besoin d'un délai supplémentaire, auquel cas nous vous le ferons savoir.

Emails de Rejuvit Labs :

Refus de recevoir des courriels : customer@rejuvit.co